Feb 21 2024
Wat hebben de 7 P's van de marketingmix en de 7 P's van de Britse mariniers overeen?
)
Vandaag gaan we een deepdive doen op een bekend aspect van marketing die je gaat helpen je groeistrategie te transformeren: de 7 P's van de marketingmix.
De 7 P's, namelijk Product, Prijs, Plaats, Promotie, Mensen, Proces en Fysiek bewijs, dienen als variabelen die aanzienlijk invloed hebben op hoe uw klanten de propositie van je bedrijf waarderen. Elke 'P' vereist een doordachte investering, aangezien de juiste balans zorgt voor de effectieve implementatie van uw groeistrategie. Maar vergeet niet dat het succes van investeren in de 7 P's afhangt van het naleven van de 7 P's-regel die is geïnspireerd door de Britse mariniers - "Prior Planning and Preparation Prevents Piss Poor Performance."
1: Product
Het product is ongetwijfeld het hart van elk bedrijf. Het is wat je je klanten aanbiedt en de oplossing voor hun behoeften of wensen. Om een product te laten opvallen in een concurrerende markt, concentreer je je op het unieke verkoopargument (USP). Het kan het innovatieve ontwerp, de uitstekende kwaliteit, het probleem dat het oplost of zelfs de reputatie van het merk zijn. Denk eens na over wat jouw product te bieden heeft dat concurrenten niet hebben.
Neem Apple als voorbeeld. De USP van de techgigant draait om geavanceerd design, superieure gebruikerservaring en waargenomen statusverbetering. Als gevolg hiervan blijft Apple, ondanks de vele concurrenten, de markt domineren.
2: Prijs
Prijs gaat niet alleen over wat consumenten betalen in ruil voor een product of dienst. Het is een weerspiegeling van de waargenomen waarde die klanten hechten aan jouw aanbod. Prijsstrategie gaat over het vinden van de balans tussen winstgevendheid en acceptatie door de klant. Bedrijven gebruiken vaak tactieken zoals concurrerende prijzen, op waarde gebaseerde prijzen en psychologische prijzen om deze balans te bereiken.
3: Plaats
De 'plaats' vertegenwoordigt waar en hoe jouw producten of diensten klanten bereiken. Het kan een fysieke winkel, een online platform of beide zijn. Met de opkomst van e-commerce en omnichannel retail is het vinden van de juiste distributiekanalen cruciaal.
De juiste 'plaats' is waar jouw klanten zijn. Als jouw doelgroep bijvoorbeeld voornamelijk uit millennials bestaat, is een sterke online aanwezigheid cruciaal, aangezien deze demografie vaak online winkelt.
4: Promotie
Promotie omvat alle communicatiemethoden die je gebruikt om klanten te vertellen over de producten of diensten. Het omvat reclame, public relations, social media marketing, e-mailmarketing, contentmarketing en meer.
Een robuuste promotiestrategie zorgt ervoor dat je boodschap je doelgroep effectief bereikt. Nike heeft bijvoorbeeld zijn promotiestrategie op orde. De inspirerende campagne 'Just Do It', die persoonlijke prestaties benadrukte, sloeg aan bij klanten over de hele wereld.
5: Mensen
'Mensen' verwijst naar iedereen die betrokken is bij het creëren, leveren en consumeren van je product of dienst. Dit omvat je team, je klanten en zelfs jijzelf. Effectieve marketing vereist het begrijpen van mensen en het koesteren van deze relaties.
Neem bijvoorbeeld Zappos. Hun klantenservice is legendarisch, omdat ze geloven dat de juiste mensen - blij, getraind en bevoegd - een uitstekende klantervaring kunnen leveren.
6: Proces
Processen zijn de systemen en procedures die je bedrijf gebruikt om een consistente levering van uw product of dienst te garanderen. Een soepel, efficiënt proces verbetert de klanttevredenheid en helpt je bedrijf effectief te schalen.
Starbucks biedt een perfect voorbeeld. Van de manier waarop barista's koffie zetten tot hoe ze omgaan met klanten, elke stap is gestandaardiseerd om consistentie in hun winkels wereldwijd te garanderen.
7: Fysiek bewijs
Fysiek bewijs omvat alle tastbare representaties van je merk. Dit kunnen je merkmaterialen, verpakkingen, het uiterlijk van je winkels of zelfs het ontwerp van je website zijn.
De iconische blauwe doos van Tiffany & Co. is bijvoorbeeld een effectief fysiek bewijs. Het versterkt hun merkidentiteit en roept een gevoel van luxe en exclusiviteit op.
In onze discussie over de 7 P's van de marketingmix blijft één constant thema: het leidende principe van de Britse mariniers - "Prior Planning and Preparation Prevents Piss Poor Performance". Deze regel is niet alleen een pakkende zin; het onderstreept een essentieel aspect van het implementeren van een succesvolle groeistrategie. Dus, hoe kunnen we effectieve planning en voorbereiding voor geweldige prestaties garanderen? Laten we erin duiken.
Uw plan structureren
Stel allereerst een duidelijk doel vast. Wat hoop je je te bereiken? Meer verkopen, meer naamsbekendheid of misschien een groter marktaandeel? Een duidelijk, meetbaar doel is de hoeksteen van je plan.
Investeer vervolgens in onderzoek. Begrijp je klant, je concurrentie en de marktdynamiek. Identificeer trends en anticipeer op veranderingen. Deze kennis helpt je je 7P's te verfijnen en ervoor te zorgen dat je plan aansluit bij de realiteit van de markt.
Je plan moet ook een gedetailleerde tijdlijn bevatten met specifieke mijlpalen en KPI's. Dit houdt je team op één lijn en zorgt ervoor dat iedereen naar hetzelfde doel toewerkt. Vergeet niet dat elk onderdeel van je plan SMART moet zijn - Specifiek, Meetbaar, Haalbaar, Relevant en Tijdgebonden.
Voorbereiding op succes
Voorbereiding is waar het rubber de weg raakt. Begin met het uitrusten van je team met de nodige vaardigheden en middelen om je plan te implementeren.
Test je plan op kleine schaal voordat je het volledig uitrolt. Dit kan een pilot in een specifieke regio zijn of een zachte lancering van een nieuw product. Met dergelijke tests kun je je strategie verfijnen en eventuele problemen oplossen voordat je er helemaal voor gaat.
Beoordeel en pas je plan regelmatig aan. De markt is dynamisch en wat gisteren werkte, werkt morgen misschien niet meer. Regelmatige beoordelingen zorgen ervoor dat je plan effectief en relevant blijft.
Concluderend zijn nauwkeurige planning en grondige voorbereiding de stapstenen naar het bereiken van uitstekende prestaties in je marketingstrategie. Vergeet niet dat het succes van de groeistrategie van je bedrijf en de investering in de 7 P's afhangt van de wijsheid van de 7 P's-regel. Plan ijverig, bereid je ijverig voor en zie hoe je bedrijf naar succes springt.
Concluderend is elke 'P' een puzzelstukje dat, wanneer het effectief wordt gecombineerd, een overtuigende marketingstrategie creëert. Maar vergeet niet: "Prior Planning and Preparation Prevents Piss Poor Performance." Door beide 7 P's grondig te begrijpen en te implementeren, bereidt je je bedrijf voor op succes in de competitieve wereld van marketing.
Blijf op de hoogte voor meer inzichten en blijf met je bedrijf voorbij de sterren mikken!